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Laboratorios Sanfer

Farmacovigilancia

Protegiendo tu salud

Reporte de sospecha de reacción adversa

Si usted ha presentado algún malestar, queja de calidad y/o tiene alguna pregunta médica o de seguridad relacionada con alguno de nuestros productos, por favor notifíquelo al correo electrónico farmacovigilancia@sanfer.com.ec. Si lo desea, también puede comunicarse al número 02 3821860 Ext. 2080 las 24 horas del día.

La seguridad de los medicamentos es una responsabilidad compartida.

La Farmacovigilancia “es la ciencia y actividades relacionadas con la detección, evaluación, comprensión y prevención de efectos adversos o cualquier otro problema relacionado con los medicamentos” (Organización Mundial de la Salud-2002).   Surge por la necesidad de evaluar la seguridad y efectividad de los medicamentos disponibles en el mercado con la finalidad de evitar daños innecesarios en los pacientes.  La Farmacovigilancia es una responsabilidad compartida, en la cual participan diferentes actores: la autoridad sanitaria (ARCSA), industria farmacéutica, distribuidores, farmacias y como parte fundamental los profesionales de la salud y pacientes.

Sanfer está comprometido con el bienestar de los pacientes, por esta razón cuenta con una Unidad Local de Farmacovigilancia la cual tiene la filosofía de “Velar por la salud de los pacientes y consumidores ofreciendo medicamentos seguros y eficaces mediante un sistema de Farmacovigilancia sólido y efectivo, que garantice un beneficio a través de un absoluto apego a normas y lineamientos nacionales e internacionales, tomando decisiones siempre basadas en el conocimiento, análisis y gestión del riesgo, pero sobre todo con ética profesional y compromiso con la población”.

Se deben reportar TODOS los eventos no deseados, que ocurran después de la administración de un medicamento, también conocidos como Reacciones Adversas a Medicamentos (RAM), que sean esperadas o no esperadas, dichos reportes nos permiten estimar frecuencias o conocer nuevas reacciones adversas para el producto.

Además, se pueden reportar otras situaciones que no hayan sido evaluadas durante el desarrollo del producto y en las que no necesariamente se presente una RAM, como:

Además, se pueden reportar otras situaciones que no hayan sido evaluadas durante el desarrollo del producto y en las que no necesariamente se presente una RAM, como:

  • Exposición durante el embarazo (materna o paterna)
  • Exposición durante la lactancia
  • Mal uso, uso diferente a lo indicado en la información para prescribir o instructivo y error de medicación:
    • Confusión de producto
    • Uso no autorizado en pacientes pediátricos
    • Manipulación de medicamentos
    • Desvió de medicamentos
  • Ineficacia o inefectividad terapéutica
  • Abuso
  • Sobredosis
  • Infradosis
  • Interacciones con otros medicamentos y/o alimentos
  • Transmisión de un agente infeccioso
  • Efecto inesperado benéfico
  • Sospecha de Falsificación
  • Eventos relacionados con la calidad (Quejas de Calidad)
  • Exposición ocupacional o accidental
  • Sospecha de Falsificación

Si usted desea reportar algún evento no deseado o bien alguna de las situaciones antes mencionadas, puede llamar al número 02 3821860 Ext. 2080 las 24 horas del día, o enviar un correo a la siguiente dirección farmacovigilancia@sanfer.com.ec

 

Reporte de sospecha de reacción adversa

Si usted desea reportar algún problema relacionado con el uso de nuestros productos, elija una opción para reportar como:

Público en general

Datos del paciente

Favor de completar los datos que se requieren. Toda la información del reporte es indispensable y confidencial.

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¿Suspendió el tratamiento?*
¿Toma otro medicamento al mismo tiempo que el producto?

Si usted desea ser contactado, por favor, proporcione los siguientes datos:

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Profesional de la salud

Datos del paciente

Favor de completar los datos que se requieren. Toda la información del reporte es indispensable y confidencial.

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¿Se cambio la farmacoterapia?*

Datos del medicamento sospechoso

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¿Qué dosis tomó y en qué horario?

¿Tenía tratamiento con algún otro medicamento?
¿Antecedentes de alergias?
¿Existen algunas de las siguientes condiciones?

Datos del profesional de la salud

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Salto de sección

Si usted prefiere puede comunicarse al número (+593) 3821860 ext. 2080 las 24 horas del día, o escribirnos a la siguiente dirección:

farmacovigilancia@sanfer.com.ec 

 

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